“不用来回到处跑、排队结算，在病房护士站这边就能办理入院出院，‘一站式’服务真是太方便了。”近日，在凉州医院消化内科护理站，患者家属王先生体验了一次“极速”服务——仅仅3分钟，便将家人的入院手续办妥。医院推出的“一站式”床旁结算服务让他赞叹不已。

“床旁结算”就是把入出院窗口“前移”到病房。如患者在医院门诊就诊后，如需住院继续治疗，可以直接到病房办理入院手续。出院时，也是直接在病房办理出院结算手续，无需在住院处排队等候。

让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”。“原来办理入院出院手续都在住院部1楼，群众排队办理时间基本在半小时左右。如今，在护理站‘一站式’办理手续，只需要3到5分钟。”凉州医院消化内科护士长骆金玲告诉记者。

凉州医院是武威市首家开展“一站式”床旁结算服务的医疗机构。自今年8月起，该医院通过观摩学、下科室、访临床、改流程等步骤，在两个月时间里完成了“一站式”床旁结算服务从5个试点科室到全院铺开运行，目前已实现结算2000余例，有效解决了患者办理住院、交纳押金、出院结算排队的困难。

凉州医院党委书记、消化内科二级主任医师吴正奇说：“我们通过信息、医务、护理、医保以及后勤多部门联合，多次调研推进落实。现在‘一站式’床旁结算工作已经全面开展，真正做到了接地气、办实事，让群众‘零跑腿’。”

服务无止境，细节见真情。把“窗口服务”移至“病区服务”，变被动服务为主动服务，凉州医院积极开展“一站式”床旁结算服务，切实提升了患者的就医体验，为群众提供更优质更暖心的医保服务，真正打通了医保服务“最后一公里”。（记者于芳）