2021-05-11
2786次
来源:定西
10086移动客服专员
3千~6千/月
晋升快
压力小
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数20
学历要求中技
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
年龄要求18-30岁
试用期三个月
试用期薪资4000元/月
工作地点甘肃/兰州/城关区
联系方式
联系人:李先生
联系电话: 153****9312
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2021-05-11
企业最近登录时间
2021-05-11 21:10
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职位描述
二、招聘岗位:
岗位:10086接听客服
任职资格:
1、普通话标准熟练,吐词清晰;
2、善于表达,有耐心,应变能力强;
3、熟悉基本电脑操作;
4、打字速度30个/分钟以上;
岗位职责:
1、在移动平台上,接听甘肃移动用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;无任何营销性质。
2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置等服务;
3、根据公司流程或办理指标服务客户,完成公司设定的相关服务指标。
工资待遇:
1、构成:
基本工资+补助+提成+全勤+社保+奖励+工龄工资+节假日三倍薪资
1500底薪+200全勤+提成,转正后1500底薪+200全勤+200岗位补贴+提成
2、成熟员工平均薪资参考范围:
4000---6000+,上不封顶。转正以后购买五险。
3、福利:
1、 按国家规定签订劳动合同
2、转正后购买五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
3、个性化年休:工作满 1年=5天、享受公司带薪休假。
4、公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励,优秀员工团队建设活动福利
5、丰富的娱乐活动(室外互动、节日福利、生日祝福、不定期聚餐等)
工作时间:轮班制,四休一或三休一,依据话务波动科学排班

岗位:京东金融客服
任职资格:
1、男女不限,中专及以上学历。
2、普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通能力,会基本的计算机操作。
3、喜欢与人沟通,具备良好的学习能力和沟通能力,计算机基础操作能力良好。
4,具有电话客服工作经验者优先。
5、热情开朗,团队协作能力强。
岗位职责:
1、独立完成客户的沟通及销售;
2、负责完成已单客服的维护,简历稳定的客服关系,维护客服资源,并二次开发;
3、有针对性的介绍企业优势,精准的推荐贷款方案;
4、需耐心解答客服的疑问及需求,持续跟踪客户变化,建立稳定的客服关系,最终达成交易;
5、根据公司发展规划,完成每月业绩指标;
工资待遇:
1、薪酬结构:底薪+提成+全勤奖+奖励补助+年底分红;1800元底薪+200全勤+200通时奖励+提成,综合工资4000-7000;
2、满一年享受带薪年假,带薪婚假,产假;
4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,节日福利等;
5、多彩的员工活动:公司不定期举行团建活动,年会等(劳逸结合,轻松工作);
工作时间:
8小时工作制,月休假4天。具体时间视项目运行内容而定。
晋升机制:
公司采用员工内部培养,所有岗位均为内部晋升;
1、运营岗:储备管理、客服班长、运营经理;
2、支撑岗:数据专员,质检专员、培训讲师等岗位。
面试地点:
兰州市城关区南关十字世纪广场B座
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